Achieve-IT bied voor haar zakelijke klanten 24×7 ICT-ondersteuning.
In geval van calamiteiten kunt u 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bij ons terecht. Onze mensen staan dag en nacht voor u klaar om spoedeisende storingen direct op te lossen. Met deze dienst bieden wij al vanaf 79,- p.m. u een extra zekerheid zodat uw ICT-infrastructuur altijd blijft functioneren. Deze dienst word geleverd met een monitoringsservice waarbij op voorhand storingen opgelost kunnen worden voordat ze opgemerkt worden, waardoor u en uw medewerkers of gasten zorgeloos de dag door kunnen.
Hoe kunt u gebruik maken van onze 24 uurs ICT-ondersteuning?
Wanneer u een servicecontract heeft afgesloten, krijgt u toegang tot het speciale storingsnummer. De dienstdoende engineers zijn tijdens hun dienst altijd telefonisch bereikbaar.
Wanneer is de 24 uurs dienst interessant voor u?
Er zijn uiteenlopende redenen om te kiezen voor 24×7 ICT-ondersteuning. Zo kan het zijn dat uw bedrijfsactiviteiten vereisen dat de ICT-infrastructuur voor uw organisatie altijd beschikbaar moet zijn. Maar u kunt deze dienst ook inzetten in het geval uw eigen ICT-personeel niet in de gelegenheid is om 24×7 ondersteuning te bieden. In dit geval is Achieve-IT een verlengstuk van uw bedrijf of ICT-afdeling.
Geen 24×7 ICT-ondersteuning maar wel 15×5?
Is 24×7 ICT-ondersteuning net teveel voor uw organisatie? We bieden u nog een tussenoplossing. Zijn onze reguliere openingstijden te krap voor uw bedrijf maar is 24×7 ondersteuning weer net teveel? In dit geval kunnen we ondersteuning bij calamiteiten bieden van maandag t/m vrijdag van 17.00u ’s-avonds tot en met 08.00u ’s-ochtends 15 uur per dag dus.
Geen 24×7 ICT-ondersteuning maar wel 7×5?
Wilt u enkel ondersteuning in de avond ? In dit geval kunnen we ondersteuning bij calamiteiten bieden van maandag t/m vrijdag van 17.00u ’s-avonds tot en met 0:00u ’s-nachts.
Als u behoefte heeft aan wat anders of wilt u meer weten over onze calamiteitendiensten? Voor meer informatie of een afspraak kunt u contact opnemen met een medewerker van Achieve-IT Network Solutions.